2025
Hub MOL: Acelerando Vendas com Propostas Humanizadas e Interativas
- Website
- www.mol.legal
- Setor
- Jurídico - B2B2C / B2G
- Serviço
- Desenvolvimento web, UX Design
Como o Hub está transformando o processo de vendas da MOL com propostas dinâmicas que engajam e convertem.
O DESAFIO
Propostas Estáticas em um Mercado Dinâmico.
Para uma empresa de tecnologia como a MOL, era fundamental que suas propostas comerciais refletissem o dinamismo e a inovação de suas soluções. No entanto, o processo era baseado em formatos de documentos tradicionais, que ofereciam uma experiência passiva ao cliente.
Mesmo com templates bem definidos pela gestão, a necessidade de customizar cada oferta para atender às peculiaridades dos clientes forçava constantes alterações manuais. Inevitavelmente, o processo resultava em desvios de formatação e quebras de padronização. A parte mais crítica era a precificação: por ser altamente flexível, cada cálculo exigia um esforço manual complexo, tornando o processo lento e suscetível a erros.
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Experiência da proposta não condizia com a imagem de inovação da empresa.
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Processo de precificação manual, demorado e propenso a erros.
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Falta de diferenciação frente à concorrência.
Modelo de proposta tradicional. Nomes e dados fictícios para preservação de sigilo.
A SOLUÇÃO
Hub MOL
O ponto de partida de um Hub operacional integrado.
- Transformar propostas estáticas em experiências de venda interativas.
- Criar uma conexão humana com mensagens de áudio personalizadas.
- Automatizar precificações complexas e eliminar erros manuais.
- Centralizar a colaboração da equipe e integrar com o fluxo de vendas.
Tecnologias e Funcionalidades
O Hub MOL foi desenvolvido sobre a plataforma No-Code Bubble.io, com uma arquitetura projetada para funcionar como um verdadeiro hub: robusto, escalável e pronto para se conectar a ferramentas externas essenciais. A implementação focou em transformar o fluxo de vendas com funcionalidades de automação, colaboração e personalização.
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Integração com o funil de vendas (CRM)
A plataforma sincroniza informações de clientes, valores de propostas e status do negócio em tempo real. Isso cria uma fonte única de verdade, elimina a dupla digitação e garante que o funil de vendas da MOL esteja sempre atualizado e preciso.
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Motor de precificação dinâmico e configurável
O complexo processo de precificação foi transformado em um módulo inteligente e à prova de erros. Vendedores agora configuram propostas complexas selecionando itens e pacotes em uma interface intuitiva, e o sistema aplica regras de negócio, descontos e cálculos automaticamente.
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Conteúdo interativo e módulos de engajamento
As propostas são construídas com blocos de conteúdo flexíveis, incluindo seções de "alerta" com cores personalizáveis para destacar informações importantes. O principal recurso de engajamento é a gravação de áudios personalizados diretamente na proposta, uma funcionalidade que adiciona um toque humano e exclusivo, diferenciando a abordagem comercial da MOL e aumentando drasticamente a conexão com o cliente.
TECNOLOGIAS
Bubble.io
HTML 5
CSS 3
Javscript
INTEGRAÇÕES
Moskit CRM
N8N
Puppeteer
O Impacto na operação comercial
O desenvolvimento do Hub MOL demonstra como a criação de ferramentas customizadas pode gerar um retorno sobre o investimento muito superior a soluções genéricas de mercado. Mais do que um software, o Hub se tornou um ativo estratégico que potencializa a capacidade da equipe de vendas e eleva a percepção de valor da MOL.
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Agilidade no ciclo de vendas
O tempo gasto na elaboração e envio de propostas comerciais complexas foi reduzido em até 70%. O que antes consumia horas de trabalho manual em planilhas e editores de texto, agora é concluído em minutos. Essa velocidade permite que a equipe de vendas responda muito mais rápido às oportunidades de mercado, encurtando o ciclo de negociação e aumentando as chances de fechamento.
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Foco em vender, não em operar
A automação da precificação, a padronização do conteúdo e a integração com o CRM liberaram a equipe de vendas de uma carga significativa de tarefas administrativas e repetitivas. Com isso, os vendedores podem dedicar mais tempo ao que realmente gera resultado: o relacionamento com o cliente, a prospecção de novas contas e a estratégia de negociação.
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Padronização e profissionalismo
Com o configurador de preços e os blocos de conteúdo, o Hub garante que toda proposta enviada siga rigorosamente a identidade visual e as regras de negócio da MOL. Isso eliminou as inconsistências e os erros manuais de cálculo, transmitindo uma imagem de extremo profissionalismo, organização e confiança em cada interação com um potencial cliente.
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Diferencial competitivo e experiência do cliente
A combinação de uma proposta 100% digital e interativa com o toque humano das mensagens de áudio criou uma experiência de venda memorável e única. Isso posiciona a MOL muito à frente de concorrentes que ainda utilizam propostas estáticas. O feedback dos clientes finais foi imediato, elogiando a clareza, a personalização e a inovação da abordagem, fortalecendo a imagem da marca antes mesmo do fechamento do negócio.